【中編】「自信がない」の裏にあるもの――対話で見つけた、昇進を拒む“本当の理由”

2026/01/20

■前回のあらすじ

真面目な中堅社員である相談者は、上司からの昇進打診に対し「受けたくない」という強い拒否感を抱いていました。

「断れば評価が下がるのでは」という恐怖から一人で悩み、社外相談窓口に連絡。

前編では、昇進が必ずしも正解ではない現代において、

彼が抱える「期待への重圧」と葛藤についてお伝えしました。

「管理職になるのが不安」相談当初、彼が語った理由は漠然としたものでした。

しかし、単に「自信がない」という言葉だけで片付けてしまうと、問題の本質は見えてきません。

担当カウンセラーは、彼の話を遮ることなく、一つひとつの言葉を丁寧に拾い上げながら、背景にある事情を深掘りしていきました。

カウンセラーとの対話を通じて、彼の中にあった「絡まった糸」が少しずつ解け始めました。

話を整理していく中で、彼が昇進を頑なに拒む具体的な理由が3つ浮かび上がってきました。

現場業務の多忙さ： 現在でもプレイングマネージャーのような動きをしており、
これ以上「管理業務」が上乗せされると、キャパシティオーバーになるという
切実な危機感。
プライベートの事情： 実は最近、同居家族の介護が必要になり始めており、
残業や突発的な対応が増える管理職の働き方は、
今の生活維持にとって物理的に不可能であること。
キャリア観の相違： 「人を動かす」ことよりも、「専門スキルを極める」ことに
貢献意欲を感じていること。

これらは単なる「ワガママ」や「自信欠如」ではなく、彼が働き続けるために無視できない現実的な課題でした。

「……こうやって話してみると、ただ『嫌だ』と言いたいわけじゃなかったんですね」

相談者は、自分自身の状況を客観的に理解できたことで、少し落ち着きを取り戻しました。

そこでカウンセラーは、現実的な注意点も含めて、次のように伝えました。

「一つ知っておいてほしいのは、日本の労働法では、企業には強く人事権が認められているという点です。

理由のない業務命令拒否は、原則として通らないのも事実です。

だからこそ、『嫌だからやりません』という伝え方だけだと、懲戒処分の可能性もあります」

そのうえで、こう続けました。

「ただ、今回あなたが整理できた内容は、どれも働き続けるうえで無視できない、まっとうな理由です。

業務量、介護、キャリアの方向性――これは感情論ではなく、現実の課題です。

きちんと背景として伝えれば、会社側も耳を傾けてくれる可能性は十分ありますよ」

「今回整理できたこれら3つの理由を、一度そのまま上司の方に伝えてみませんか？

『昇進したくない』という結論だけを伝えると誤解を生みますが、

『なぜ今は難しいのか』という事情を共有すれば、会社も別の選択肢を考えられるかもしれません」。

漠然とした不安は、言語化することで「解決すべき課題」に変わります。

社外相談窓口の役割は、相談者の混乱した感情を整理し、会社と建設的な対話ができる状態へと導くことにあります。

次は、この相談を受けたエィチ・シーサービスが会社側へどのように報告・助言を行い、どのような解決に着地したのかをお伝えします。

エィチ・シーサービス株式会社の社外相談窓口では、